Гарантийное обслуживание
Гарантийное обслуживание включает в себя:
- технические консультации по вопросам корректной работы установленного оборудования;
- выезд технического специалиста для диагностики и ревизии правильности настроек программного обеспечения и оборудования, при необходимости и невозможности удаленного решения проблемы;
- возможно осуществление ремонта путем замены дефектных комплектующих или оборудования в целом согласно условиям договора и порядку гарантийного обслуживания.
Послегарантийное обслуживание
После истечения срока гарантийного обслуживания и при отсутствии у Заказчика претензий по его выполнению, ООО «БО-ЭНЕРГО.АСТС» заключает дополнительный договор на дальнейшее техническое сопровождение установленного оборудования и систем.